Vilkår og betingelser

Generelle oplysninger

 

S/Y Ellen

Torvegade 20

1401 København K

[CVR-nummer]
+45 6070 1033 // +45 4354 2083

ellenseventyr@gmail.com

​​

​

Aftalegrundlag

 

Ved booking af et togt ombord på S/Y Ellen accepterer kunden disse vilkår og betingelser. Aftalen er bindende, når bekræftelse på booking er modtaget.

​

3. Booking og betaling

• Booking kan foretages via bankoverførsel. Betalingsoplysningerne udleveres ved indgået aftale.

• Betaling skal ske senest 60 dage før afgang. Ved senere booking betales straks.

• Ved booking indbetales der et depositum på 2500 svarende til én uges køjepenge.

• Priserne er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. moms.

• Ønskes der ratebetaling kan dette arrangeres. 

​

4. Afbestilling og ændringer

• Afbestilling op til 60 dage før afgang: fuld refundering.

• Afbestilling mellem 60-30 dage før afgang: 50 % refundering.

• Afbestilling mellem 30 og 14 dage før afgang: 25% refundering

• Afbestilling mindre end 14 dage før afgang: ingen refundering.

​

5. Aflysning fra S/Y Ellen

• Vi forbeholder os retten til at aflyse eller ændre sejlturen pga. vejrmæssige forhold, tekniske problemer eller andre uforudsete omstændigheder.

• Ved aflysning tilbydes en ny dato eller fuld refundering.

​

6. Sikkerhed og ansvar

• Alle deltagere skal følge besætningens anvisninger for at sikre sikkerheden ombord.

• Deltagelse sker på eget ansvar. S/Y Ellen er ikke ansvarlig for personskader, tab eller skader på ejendele, medmindre det skyldes grov uagtsomhed.

• Det anbefales, at deltagere har en gyldig rejse- og ulykkesforsikring.

​

7. Helbred og fysisk form

• Deltagere skal være i almindelig god helbredstilstand. Eventuelle sygdomme eller skader, der kan påvirke sikkerheden, skal oplyses ved booking.

• Gravide og personer med visse helbredsmæssige udfordringer bør konsultere læge inden deltagelse.

​

8. Børn og unge

• Børn og unge under 18 år skal være ifølge med en voksen.

• Forældre eller værger er ansvarlige for deres børn under hele sejlturen.

​

9. Alkohol og rusmidler

• Det er ikke tilladt at medbringe eller indtage euforiserende stoffer ombord.

• Moderat indtagelse af alkohol kan tillades efter besætningens vurdering.

​

10. Force Majeure
[Firmanavn] er ikke ansvarlig for manglende opfyldelse af aftalen ved uforudsete hændelser uden for vores kontrol, såsom naturkatastrofer, krig, strejker eller pandemier.

​

11. Klager
Eventuelle klager skal fremsættes skriftligt til ellenseventyr@gmail.com senest 30 dage efter turens afslutning. Vi vil bestræbe os på at imødekomme dine kritikpunkter og finde en fælles løsning. 

​

​

Ved at bekræfte din booking accepterer du ovenstående vilkår og betingelser.

For spørgsmål er du velkommen til at kontakte os på ellenseventyr@gmail.com eller +45 6070 1033.